A continuación, se detallan las Políticas de Compra que rigen el proceso de
adquisición de productos y/o servicios a través de nuestra tienda online.
Por favor, lee detenidamente estas condiciones antes de realizar cualquier
pedido. El uso de este sitio web y la realización de pedidos implica la
aceptación de las presentes Políticas de Compra.
Intentamos ofrecer descripciones, fotografías y otro material ilustrativo
de los productos lo más exactos y detallados posible. No obstante, pueden
existir ligeras variaciones de color, tamaño o presentación derivadas de la
configuración de cada dispositivo o de los propios procesos de producción
de los fabricantes.
Todos los pedidos de productos están sujetos a su disponibilidad. En caso
de que alguno de los productos no se encuentre en stock una vez realizado
el pedido, te informaremos lo antes posible para ofrecerte la posibilidad
de:
Si no pudiéramos contactarte, el pedido se cancelará automáticamente.
Cualquier cantidad pagada por el producto no disponible te será reembolsada
íntegramente por el mismo método de pago utilizado.
Los precios de los productos y servicios se indican en euros (€) e incluyen
los impuestos aplicables (por ejemplo, IVA), salvo que se indique lo
contrario. Los gastos de envío u otros cargos adicionales se indican antes
de finalizar la compra y varían según el destino y el método de envío
seleccionado.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
Sin embargo, los productos se facturarán al precio en vigor indicado en la
página web en el momento de efectuar el pedido.
Ponemos a disposición de los usuarios diferentes modalidades de pago:
El uso de cualquiera de estos métodos de pago puede conllevar la aceptación
de sus términos y condiciones específicas, por lo que recomendamos
revisar la política de la entidad financiera o pasarela de pago seleccionada.
El proceso de compra se compone de los siguientes pasos principales:
Una vez completado el proceso, se considerará que has leído y aceptado
plenamente las presentes Políticas de Compra, así como las restantes
condiciones legales publicadas en este sitio web.
Los productos adquiridos se enviarán a la dirección de entrega indicada
durante el proceso de compra. Los plazos de entrega dependen de:
Hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega estimados,
pero no podemos garantizar fechas concretas debido a imprevistos logísticos,
aduaneros (en caso de envíos internacionales) o de fuerza mayor. En caso
de retrasos, te informaremos para que puedas tomar las decisiones
pertinentes sobre tu pedido.
Los envíos se realizan en días laborables (de lunes a viernes, excluyendo
festivos). No se realizarán entregas en apartados de correos o direcciones
sin identificar.
Todos los productos ofrecidos en la tienda online están sujetos a garantías
legales que cubren posibles defectos de fabricación. En caso de que
observes algún defecto o mal funcionamiento, por favor, contáctanos a la
mayor brevedad para gestionar la incidencia.
La garantía quedará anulada en caso de uso negligente o indebido de los
productos o si se ha alterado o sustituido alguna pieza sin la supervisión
de la marca o un servicio técnico autorizado.
En caso de que desees solicitar un cambio o reembolso, o ejercer tu derecho
de desistimiento, encontrarás los detalles completos en nuestra página
específica dedicada a Devoluciones. En dicho documento se
establecen los plazos, los pasos a seguir, las condiciones y los posibles
costes asociados.
Recuerda que, según la normativa de consumidores y usuarios, dispones de un
plazo mínimo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento,
salvo determinadas excepciones legalmente recogidas (por ejemplo, productos
personalizados, productos de higiene o con sellos de seguridad, etc.).
Para cualquier duda, incidencia o solicitud de asistencia relacionada con
tu compra, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al
Cliente a través de los siguientes canales:
Nuestro equipo se compromete a responderte a la mayor brevedad posible y a
facilitar una solución adecuada.
Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de
que existan dudas razonables sobre la veracidad de la información
proporcionada, la legalidad de la transacción o si se incumplen los
presentes términos y condiciones. En tales supuestos, te avisaremos
oportunamente y, si se hubiera realizado algún pago, se reembolsará el
importe correspondiente.
Podemos actualizar o modificar estas Políticas de Compra en cualquier
momento con el fin de adaptarlas a cambios legislativos, técnicos o
operativos. Te recomendamos revisar estas políticas cada vez que realices
una compra. En caso de modificaciones sustanciales, te lo notificaremos de
manera destacada (por ejemplo, mediante un aviso en nuestro sitio web o
un correo electrónico).
Estas Políticas de Compra se rigen por la legislación española. Cualquier
controversia que pueda surgir de la interpretación o ejecución de las
presentes condiciones se someterá a la jurisdicción de los Juzgados y
Tribunales del domicilio del consumidor, siempre que este tenga la
condición de consumidor final y la normativa aplicable así lo disponga.
Si tienes alguna duda, sugerencia o comentario sobre estas Políticas de
Compra, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:
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